Перечень продукции

ВВЕДЕНИЕ

Настоящие правила функционирования Системы добровольной сертификации качества продукции «СЕРТ-С» (далее – Система) разработаны c целью организации и проведения работ по добровольному подтверждению качества продукции (товаров потребления, материалов) в целях предоставление организациям и гражданам достоверной информации о потребительских свойствах продукции.

Правила разработаны с учетом требований Федерального Закона Российской Федерации от 27 декабря 2002 года № 184-ФЗ «О техническом регулировании», Положения о регистрации системы добровольной сертификации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2004 г. № 32 «О регистрации и размере платы за регистрацию системы добровольной сертификации», и Р 50.1.052-2005 «Рекомендации по содержанию и форме документов, представляемых на регистрацию системы добровольной сертификации».

Вводятся в действие вместо Правил функционирования Системы добровольной сертификации качества продукции «СЕРТ-С», утвержденных 23 ноября 2018 года.

Система зарегистрирована в едином реестре зарегистрированных систем добровольной сертификации 04 декабря 2018 года, регистрационный № РОСС.RU.З2017.04КПС1.

Настоящие Правила функционирования Системы добровольной сертификации качества продукции «СЕРТ-С» вступают в действие с 21 марта 2025 года.

1.ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

Настоящие правила функционирования Системы добровольной сертификации качества продукции «СЕРТ-С» (далее – Правила) являются основополагающим документом Системы.

Настоящие Правила устанавливают:

принципы функционирования Системы;
организационную структуру Системы и функции ее участников;
объекты сертификации в Системе и требования, предъявляемые к ним;
правила проведения работ по добровольной сертификации;
порядок оплаты работ по добровольной сертификации;
порядок рассмотрения апелляций.

На основе и в развитие настоящего документа разрабатываются дополнительные организационно-методические документы Системы, уточняющие различные аспекты её деятельности.

Настоящие Правила обязательны к применению всеми участниками Системы.

При применении настоящих Правил рекомендуется дополнительно проверять действие ссылочных документов. Если ссылочный документ заменен (изменен), то при применении настоящих Правил следует руководствоваться замененным (измененным) документом. Если ссылочный документ отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку

2.НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ

Настоящие Правила разработаны с учётом требований следующих документов:

Федеральный закон Российской Федерации от 27 декабря 2002 года № 184-ФЗ «О техническом регулировании»;
Федеральный закон Российской Федерации от 29 июня 2015 года № 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации»;
Федеральный Закон Российской Федерации от 29 июля 2004 года № 98–ФЗ «О коммерческой тайне»;
Постановление Правительства Российской Федерации от 23 января 2004 года № 32 «О регистрации и размере платы за регистрацию системы добровольной сертификации»;
Р 50.1.052-2005 «Рекомендации по содержанию и форме документов, представляемых на регистрацию системы добровольной сертификации»;
ГОСТ ISO/IEC 17000–2012 «Оценка соответствия. Словарь и общие принципы»;
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17065–2012 «Оценка соответствия. Требования к органам по сертификации продукции, процессов и услуг»;
ГОСТ Р 53603-2020 «Оценка соответствия. Схемы сертификации продукции в Российской Федерации»;
ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий»;
ГОСТ Р 58984-2020 «Оценка соответствия. Порядок проведения инспекционного контроля в процедурах сертификации»;
ГОСТ 15467-79 «Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения»;
ГОСТ 31816-2012 «Оценка соответствия. Применение знаков, указывающих о соответствии»;
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17030-2007 «Общие требования к знакам соответствия при оценке, проводимой третьей стороной».

3.ТЕРМИНЫ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ

В настоящих правилах применяются следующие термины и определения:

Добровольная сертификация - сертификация, осуществляемая в рамках конкретной системы добровольной сертификации для подтверждения соответствия объекта требованиям документов по стандартизации (в том числе национальных стандартов, стандартов организаций и др.), систем сертификации и условиям договоров.

Заявитель - физическое или юридическое лицо, обратившееся в орган по сертификации с целью проведения подтверждения соответствия

Знак соответствия Системы (знак Системы) – обозначение, служащее для информирования приобретателей и всех заинтересованных сторон о соответствии объекта сертификации требованиям Системы.

Испытательная лаборатория (центр) – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, входящий в Систему, признанный компетентным в рамках Системы и выполняющий работы по проведению испытаний (исследований, измерений) в своей области деятельности.

Качество продукции - совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.

Объекты добровольной сертификации – продукция и иные объекты, установленные в Системе.

Орган по сертификации - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, аккредитованные в соответствии с законодательством Российской Федерации об аккредитации в национальной системе аккредитации для выполнения работ по сертификации.

Оценка соответствия - прямое или косвенное определение соблюдения требований, предъявляемых к объекту.

Показатель качества продукции - количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, входящих в ее качество, рассматриваемая применительно к определенным условиям ее создания и эксплуатации или потребления.

Свойство продукции - объективная особенность продукции, которая может проявляться при ее создании, эксплуатации или потреблении.

Сертификат соответствия - документ, выданный в соответствии с Правилами и удостоверяющий соответствие объекта требованиям документам по стандартизации, или условиям договоров.

Схема сертификации - перечень действий участников Системы, результаты которых рассматриваются в качестве доказательств соответствия объектов сертификации установленным в Системе требованиям.

Центральный орган Системы – участник Системы, осуществляющий организацию работ, оперативное взаимодействие и контроль деятельности участников Системы по направлениям их деятельности.

4.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

4.1. Полное наименование системы – Система добровольной сертификации качества продукции «СЕРТ-С».

4.2. Сокращенное наименование системы – Система добровольной сертификации «СЕРТ-С». Допускается к применению сокращение «СДС «СЕРТ-С».

4.3. Изображение Знака соответствия Системы и порядок его применения устанавливается документом «Порядок применения Знака соответствия Системы добровольной сертификации «СЕРТ-С»»

4.5. Система по роду своей деятельности, принципам и правилам работы является системой добровольной сертификации, и не заменяет собой обязательную сертификацию, предусмотренную действующим законодательством в области технического регулирования.

4.6. По вопросам добровольной сертификации, включая признание сертификатов соответствия, знаков соответствия и результатов испытаний (исследований, измерений), СДС «СЕРТ-С» и её участники могут взаимодействовать с другими международными, национальными и региональными системами сертификации.

4.7. Система добровольной сертификации «СЕРТ-С» является открытой для участия в ней организаций (независимо от организационно-правовых форм и форм собственности), а также физических лиц, признающих и выполняющих её правила.

4.9. Официальным языком Системы добровольной сертификации «СЕРТ-С» является русский. Документы СДС «СЕРТ-С» (заявки, протоколы, акты, свидетельства, сертификаты соответствия и др.) заполняются на русском языке. При необходимости наименование заявителя на сертификацию и изготовителя, их местонахождение (кроме наименования государства), а также сведения о продукции (марка, модель, артикул продукции и др.) могут быть указаны с использованием латинского алфавита.

5.ОСНОВНЫЕ ЦЕЛИ СИСТЕМЫ

5.1. Основными целями Системы добровольной сертификации являются:

подтверждение функциональных показателей, а также показателей качества продукции, представленных заявителем на сертификацию;
предоставление организациям и гражданам достоверной информации о качестве и потребительских свойствах продукции;
создание условий для осознанного и компетентного выбора продукции потребителями; предупреждение действий, вводящих приобретателей в заблуждение относительно качества и потребительских свойств товаров.

5.2. Система добровольной сертификации «СЕРТ-С» осуществляет свою деятельность на основе следующих базовых принципов:

добровольность сертификации;
объективность и достоверность результатов сертификации;
недопустимость подмены обязательного подтверждения соответствия добровольной сертификацией;
отсутствие дискриминации по каким-либо признакам в отношении заявителей при проведении сертификации;
единство применения требований при проведении сертификации;
независимость органов по сертификации и испытательных лабораторий от заявителей, от изготовителей продукции;
недопустимость ограничения конкуренции при осуществлении сертификации;
доступность информации о порядке осуществления подтверждения соответствия заинтересованным лицам;
обеспечение конфиденциальности информации, составляющей коммерческую тайну, в отношении сведений, полученных при проведении сертификации.

5.3. Деятельность Системы призвана содействовать повышению качества продукции, стимулированию работ по усовершенствованию процессов производства продукции, управлению качеством продукции, повышению конкурентоспособности продукции на российском и международном рынках.

6.ПЕРЕЧЕНЬ ОБЪЕКТОВ, ПОДЛЕЖАЩИХ СЕРТИФИКАЦИИ

6.1. Объектом сертификации в Добровольной системе сертификации «СЕРТ-С» является продукция.

6.2. Перечень продукции, являющейся объектами добровольной сертификации в СДС «СЕРТ-С», приведен в Приложении 1 к настоящим Правилам в соответствии с классами и подклассами Общероссийского классификатора продукции по видам экономической деятельности ОК 034-2014.

6.3. В любом случае не подлежит сертификации в рамках системы добровольной сертификации продукция, которая попадает под действие Технических регламентов Таможенного союза и постановления Правительства Российской Федерации от 23 декабря 2021 г. № 2425 «Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подлежащей декларированию соответствия, внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2467 и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации».

6.4. Перечень объектов может быть изменен (расширен или сокращен):

в случаях изменения требований нормативных документов, устанавливающих перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации;
в случаях изменения общероссийских классификаторов;
в случаях изменения состава участников Системы;
в случаях изменения Правил работы Системы.

7.ТРЕБОВАНИЯ, НА СООТВЕТСТВИЕ КОТОРЫМ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ДОБРОВОЛЬНАЯ СЕРТИФИКАЦИЯ

7.1. Добровольная сертификация может осуществляться для установления соответствия объектов сертификации требованиям:

документов национальной системы стандартизации;
стандартов организаций, в том числе технических условий;
условиям договоров.

7.2. Обозначения и наименования нормативных и других документов, устанавливающих характеристики и требования к конкретным объектам сертификации, указываются заявителем на сертификацию в соответствующей заявке на проведение сертификации.

7.3. В документах, на соответствие которым проводится добровольная сертификация, в обязательном порядке должны быть установлены характеристики (показатели) объектов сертификации и методы испытаний (исследований, измерений), позволяющие обеспечить полное и достоверное подтверждение их соответствия этим требованиям.

7.4. Характеристики объектов, оцениваемых при сертификации, и нормативных документы, применяемые в Системе в отношении каждого конкретного объекта, должны соответствовать области аккредитации того органа по сертификации, который выполняет непосредственные работы по подтверждению соответствия объектов добровольной сертификации.

7.5. В случае отсутствия в СДС «СЕРТ-С» компетентной испытательной лаборатории по определяемым характеристикам (показателям) объекта сертификации, предусмотренными соответствующими документами, устанавливающими правила и методы исследований (испытаний), измерений, в том числе правила отбора проб, допускается привлечение органом по сертификации для целей проведения испытаний (исследований, измерений) объекта сертификации в иной испытательной лаборатории (центре), при условии, что объекты сертификации с соответствующими характеристиками включены в область аккредитации такой испытательной лаборатории (центра).

8.СТРУКТУРА СИСТЕМЫ И ФУНКЦИИ ЕЁ УЧАСТНИКОВ

8.1. Организационная структура системы включает в себя:

Центральный орган Системы;
Апелляционная Комиссия;
Органы по сертификации;
Испытательные лаборатории

8.2. Центральный орган Системы (далее - ЦОС) является коллегиальным органом управления и осуществляет организацию и общее руководство деятельностью Системы. Центральный орган Системы выполняет следующие функции:

формирует единую политику в области сертификации в рамках Системы;
устанавливает правила работы Системы;
представляет Систему в государственных органах;
формирует организационную структуру Системы;
организует и координирует деятельность участников Системы;
осуществляет контроль за деятельностью участников Системы
предотвращает и разрешает конфликты между участниками Системы;
формирует Апелляционную Комиссию для рассмотрения претензий по проведению сертификации;
при необходимости создает другие комиссии и органы Системы для повышения эффективности работы Системы;
обеспечивает проведение мер по привлечению новых участников Системы;
организует разработку, утверждение и внедрение организационно-методических документов Системы,
обеспечивает доступность нормативных документов Системы для её участников и Заявителей;
ведет единый реестр выданных сертификатов Системы, единый реестр выданных разрешений на применение знака Системы;
уполномочивает испытательные лаборатории (центры) и органы по сертификации на право проведения работ по оценке соответствия в Системе;
устанавливает и, при необходимости, вносит изменения в перечень объектов сертификации в Системе;
сотрудничает с национальными и международными организациями по сертификации и стандартизации;
разрабатывает и утверждает порядок оплаты работ по сертификации в Системе.

8.3. Апелляционная комиссия создается при Центральном органе Системы для рассмотрения и принятия решений по жалобам и апелляциям Заявителей по вопросам сертификации на соответствие требованиям Системы. Апелляционная комиссия формируется на паритетных началах, обеспечивающих баланс интересов сторон. Апелляционная комиссия выполняет следующие функции:

рассматривает жалобы, претензии и апелляции участников Системы и Заявителей, возникающие в процессе функционирования Системы;
выносит решения по жалобам, претензиям и апелляциям;
взаимодействует с Центральным органом Системы, участниками Системы, а также организациями, осуществляющими государственный контроль и надзор, общественными и другими организациями по рассматриваемым вопросам;
осуществляет ведение документации по вопросам своей деятельности;
на основании анализа жалоб, претензий и апелляций формирует и направляет в Центральный орган Системы предложения по усовершенствованию работы Системы и взаимодействия её участников.

Порядок рассмотрения апелляций описан в разделе 10 настоящих Правил.

8.4. Органы по сертификации выполняют следующие функции:

осуществляют приём, регистрацию и рассмотрение заявок;
проводят идентификацию объектов сертификации, заявленных для добровольной сертификации в соответствии с правилами Системы;
проводят непосредственные работы по подтверждению соответствия объектов добровольной сертификации;
привлекают в рамках проведения работ по подтверждению соответствия объектов добровольной сертификации испытательные лаборатории (центры) для проведения отбора образцов, исследований (испытаний, измерений);
выдают сертификаты соответствия на объекты, прошедшие добровольную сертификацию;
ведут реестр выданных сертификатов;
предоставляют Заявителям право на применение знака соответствия Системы;
предоставляют сведения в Центральный орган Системы для внесения в единый реестр выданных сертификатов Системы, единый реестр выданных разрешений на применение знака Системы;
проводят инспекционный контроль сертифицированных объектов сертификации, если такой контроль предусмотрен схемой сертификации;
приостанавливают или прекращают действие выданных им сертификатов соответствия и разрешениях на применение знака Системы; предоставляют сведения о приостановленных (отмененных) сертификатах и разрешениях на применение знака Системы в Центральный орган Системы;
формируют и актуализируют фонд нормативных и организационно-методических документов, необходимых для проведения сертификации;
представляют заявителям на сертификацию по их требованию необходимую информацию в пределах своей компетенции с учетом правил конфиденциальности информации, действующих в Системе;
участвуют по поручению Центрального Органа Системы или в инициативном порядке в разработке документов Системы.

Органы по сертификации должны быть аккредитованы в соответствии с законодательством Российской Федерации об аккредитации в национальной системе аккредитации для выполнения работ по сертификации.

Органы по сертификации в своей деятельности должны соответствовать требованиям ГОСТ Р ИСО/МЭК 17065–2012 «Оценка соответствия. Требования к органам по сертификации продукции, процессов и услуг», требованиям СДС «СЕРТ-С», и действовать согласно Положению об Органе по сертификации, утвержденному Центральным органом Системы.

Органы по сертификации обязаны обеспечивать конфиденциальность информации, составляющей коммерческую тайну, в отношении сведений, полученных при проведении сертификации.

Органы по сертификации обязаны являться независимыми от производителя (продавца) и потребителя (покупателя) продукции, являющейся объектом добровольной сертификации, а также исключать влияние коммерческих и других интересов.

8.5. Испытательные лаборатории (центры) выполняют следующие функции:

на условиях договоров с органами по сертификации проводят отбор проб, испытания (исследования, измерения) объектов сертификации в пределах своей области компетентности;
оформляют протоколы испытаний (исследований, измерений) и представляют их в орган по сертификации;
разрабатывают программы сертификационных испытаний (исследований, измерений), участвуют в разработке методик испытаний (исследований, измерений);
вносят в Центральный орган Системы предложения по совершенствованию форм и методов сертификационных испытаний (исследований, измерений).

Испытательные лаборатории должны соответствовать ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий», иметь аккредитацию в национальной системе аккредитации, удовлетворять требованиям СДС «СЕРТ-С» и действовать согласно Положению об испытательной лаборатории, утвержденному Центральным органом Системы.

Испытательные лаборатории (центры) обязаны обеспечивать полноту и достоверность результатов испытаний (исследований, измерений).

Испытательные лаборатории (центры) обязаны являться независимыми от производителя (продавца) и потребителя (покупателя) продукции, являющейся объектом добровольной сертификации.

9.ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ РАБОТ ПО ДОБРОВОЛЬНОЙ СЕРТИФИКАЦИИ В СИСТЕМЕ

9.1. В рамках Системы добровольной сертификации «СЕРТ-С» осуществляется сертификация только той продукции, которая включена в Перечень объектов сертификации Системы.

9.2. Сертификация в СДС «СЕРТ-С» не заменяет собой обязательного подтверждения соответствия, предусмотренного законодательством Российской Федерации в области технического регулирования и международно-правовыми актами, составляющими право Евразийского экономического союза.

9.3. Сертификация в СДС «СЕРТ-С» проводится по инициативе Заявителя на основании договора с органом по сертификации, уполномоченным в Системе. Заявителями могут выступать зарегистрированные на территории Российской Федерации юридические лица или физические лица в качестве индивидуального предпринимателя, являющиеся изготовителем или продавцом, либо выполняющие функции иностранного изготовителя на основании договора с ним.

9.4. Сертификация проводится в соответствии со схемами сертификации, приведенными в Приложении 2 к настоящим Правилам.

9.5. Порядок проведения сертификации в общем случае включает в себя следующие этапы:

9.5.1. Заявитель направляет заявку с необходимым комплектом документов в уполномоченный в Системе орган по сертификации. Форма заявки приведена в Приложении 3 к настоящим Правилам.

При отсутствии у Заявителя информации об уполномоченном в Системе органе по сертификации он может направить заявку в Центральный орган Системы. Центральный орган Системы передает заявку для рассмотрения органу по сертификации, область аккредитации которого соответствует данному объекту сертификации, и уведомляет об этом Заявителя.

При наличии нескольких аккредитованных в Системе органов по сертификации, область аккредитации которых соответствует данному объекту сертификации, Заявитель вправе направить заявку в любой из них.

9.5.2. Орган по сертификации рассматривает и анализирует заявку и прилагаемые документы, принимает решение о проведении работ по сертификации или об отказе в проведении работ, информирует Заявителя о принятом решении.

В случае принятия положительного решении по заявке орган по сертификации направляет Заявителю решение по заявке и проект договора на проведение работ по сертификации. Работы по рассмотрению заявки включаются в стоимость договора.

В случае принятия отрицательного решение по заявке орган по сертификации аргументировано в письменной форме сообщает Заявителю о невозможности проведения работ по сертификации.

9.5.3. Орган по сертификации проводит идентификацию и/или отбор образцов (проб) продукции для проведения их испытаний (исследований, измерений), если это предусмотрено схемой сертификации.

9.5.4. Орган по сертификации при необходимости на договорной основе привлекает для проведения отбора образцов (проб) продукции и испытаний (исследований, измерений) испытательную лабораторию (центр) из числа тех, с которыми взаимодействует орган по сертификации, для проведения исследований (испытаний) и измерений, если отбор образцов (проб) продукции и/или проведение исследований (испытаний, измерений) предусмотрено схемой сертификации.

В том случае, если Заявитель по каким-либо причинам считает невозможным проведение испытаний (исследований, измерений) в привлеченной органом по сертификации уполномоченной в Системе испытательной лаборатории (центре), он должен информировать об этом орган по сертификации с обязательным письменным обоснованием причин отказа. В этом случае для проведения испытаний (исследований, измерений) орган по сертификации продукции вправе привлечь иную испытательную лабораторию (центр), соответствующую ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, и в область деятельности которой включены соответствующие объекты и определяемые характеристики (показатели).

9.5.5. Испытательная лабораторией (центр) проводит испытания (исследования, измерения) и образцов (проб) продукции, если это предусмотрено схемой сертификации.

9.5.6. Орган по сертификации проводит анализ состояния производства, если это предусмотрено схемой сертификации.

9.5.7. Орган по сертификации анализирует полученные результаты работ и принимает решение о соответствии или несоответствии объекта сертификации заявленным требованиями и, как следствие, решение о выдаче или об отказе в выдаче сертификата соответствия.

9.5.8. Орган по сертификации на основании решения о выдаче сертификата оформляет сертификат соответствия Системы, осуществляет его регистрацию, выдает Заявителю и предоставляет сведения в Центральный орган Системы для внесения в единый реестр выданных сертификатов Системы.

9.5.9. Орган по сертификации принимает решение о выдаче на основании сертификата соответствия разрешения на применение знака Системы, выдает его Заявителю и предоставляет сведения в Центральный орган Системы для внесения в единый реестр разрешений на применение знака Системы.

9.6. Орган по сертификации, выдавший сертификат, осуществляет инспекционный контроль сертифицированной продукции, если это предусмотрено схемой сертификации;

9.7. Орган по сертификации может приостановить или отменить действие сертификата соответствия в случаях:

несоответствия объектов сертификации требованиям нормативных документов, подтвержденных при сертификации;
изменения условий производства, если это предусмотрено схемой сертификации и указанные изменения могут привести к несоответствию продукции требованиям, подтвержденным при сертификации.

В случае приостановки или отмены действия сертификата орган по сертификации предоставляет сведения в Центральный орган Системы для внесения в единый реестр выданных сертификатов Системы.

9.8. Образец сертификата соответствия Системы добровольной сертификации «СЕРТ-С» и правила его заполнения приведены в Приложении 4 к настоящим Правилам

9.9. Сертификат соответствия заполняется на русском языке с использованием электронных печатающих устройств. При необходимости наименование изготовителя, его место нахождения (адрес юридического лица), а также адрес (адреса) места осуществления деятельности по изготовлению продукции (кроме наименования государства) и обозначение продукции (тип, марка, модель, артикул и др.) могут быть указаны с использованием букв латинского алфавита.

9.10. При оформлении сертификата не допускаются:

любые исправления;
использование факсимиле вместо подписи;
сокращение слов, кроме общепринятых обозначений и сокращений.

10.ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

10.1. При возникновении спорных вопросов в деятельности участников сертификации заинтересованная сторона может подать апелляцию в Апелляционную Комиссию. Апелляции подаются в письменном виде.

10.2. Апелляция или жалоба должна содержать обоснованные возражения и требования.

10.3. Не подлежат рассмотрению апелляции, связанные с сертификатами, срок действия которых к моменту подачи апелляции истек.

10.4. Апелляционная Комиссия в течение 10 рабочих дней с момента поступления апелляции рассматривает вопросы, изложенные в апелляции, и извещает подателя апелляции о принятом решении.

10.5. В случае несогласия с принятым Апелляционной комиссией решением Заявитель на сертификацию вправе обратиться в Центральный орган Системы.

10.6. Деятельность Апелляционной Комиссии осуществляется в соответствии с Положением об Апелляционной Комиссии, утверждаемому Центральным органом Системы.

10.7. У участников Системы должны быть предусмотрены политика и процедуры по урегулированию претензий (жалоб или апелляций) заказчиков или других сторон. Необходимо хранить записи по всем рекламациям, расследованиям, а также корректирующим действиям, предпринятым участниками Системы.

10.8. Спорные вопросы, возникающие между участниками Системы, могут быть решены также в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

11.ОПЛАТА РАБОТ ПО СЕРТИФИКАЦИИ

11.1. Расходы, связанные с проведением работ по добровольной сертификации и испытаниям заявленной на сертификацию продукции в рамках настоящей Системы, несут Заявители.

11.2. Оплата производится за следующие виды работ:

добровольная сертификация объектов сертификации в Системе, включая оформление и выдачу сертификатов соответствия;
инспекционный контроль за сертифицированными объектами (если предусмотрено схемой сертификации);
выполнение других работ и услуг в сфере компетенции Системы (проведение испытаний, консультаций, подготовка информационных материалов и др.).

11.3. Оплата работ проводится Заявителем на основании соответствующих договоров с органом по сертификации и, при необходимости, с испытательной лабораторией.

11.4. Стоимость работ и условия оплаты работ по сертификации продукции оговаривается с Заявителем в каждом случае отдельно и зависит от вида продукции, её сложности, объема аналитических и других выполняемых работ.

11.5. Оплата работ по проведению добровольной сертификации и инспекционного контроля не зависит от полученных результатов оценки соответствия органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров).

11.6. Средства, полученные по договорам, расходуются на оплату выполненных работ, на создание необходимых условий для управления Системой, на развитие Системы, подготовку нормативных документов, стандартов, создание информационного банка данных и т.п.

12.ВКЛЮЧЕНИЕ В СОСТАВ СИСТЕМЫ НОВЫХ УЧАСТНИКОВ

12.1. Организации, которые претендуют на участие в Системе в качестве органов по сертификации, испытательных лабораторий (центров) должны быть уполномочены Центральным органом Системы в установленном порядке.

12.2. Организации, претендующие на участие в Системе в качестве органов по сертификации, должны отвечать следующим требованиям:

наличие регистрации органа по сертификации или организации, в состав которой входит орган по сертификации, в качестве юридического лица, на территории Российской Федерации;
аккредитация органа по сертификации в национальной системе аккредитации для выполнения работ по сертификации;
наличие в области аккредитации органа по сертификации продукции, являющейся объектом сертификации в Системе;
наличие в штате органа по сертификации экспертов (экспертов-аудиторов) по всем направлениям деятельности в соответствии с областью аккредитации, осуществляющих деятельность по оценке соответствия на основе трудового договора;
отсутствие в течении года нарушений, повлекших за собой приостановку аккредитации;
наличие соответствующих правил по обеспечению защиты прав собственности заказчиков и конфиденциальности информации, включая процедуры защиты электронного хранения и передачи результатов.

12.3. Организации, претендующие на участие в Системе в качестве испытательных лабораторий (центров), отвечать следующим требованиям:

наличие статуса юридического лица по законодательству Российской Федерации;
аккредитация лаборатории (центра) в национальной системе аккредитации;
наличие организационной структуры, включая систему обеспечения качества, позволяющей ей выполнять признанные технические функции;
наличие компетентности и опыта в проведении испытаний конкретной продукции и (или) видов испытаний на соответствие требованиям нормативных и иных документов;
наличие квалифицированного персонала;
наличие соответствующих правил по обеспечению защиты прав собственности заказчиков и конфиденциальности информации, включая процедуры защиты электронного хранения и передачи результатов.

12.4. Участники Системы должны декларировать свою независимость от предприятий-изготовителей продукции, подлежащей сертификации, как в финансовом отношении, так и с технической точки зрения, а также обеспечивать гарантию объективности испытаний и беспристрастную оценку качества продукции.

12.5. Документы о соответствии органов по сертификации и/или испытательных лабораторий (центров) критериям СДС «СЕРТ-С» являются внутренними документами системы добровольной сертификации и представляют собой дополнительное свидетельство уполномочивания аккредитованных в национальной системе аккредитации органов по сертификации и/или испытательных лабораторий (центров) для осуществления работ по подтверждению соответствия в этой конкретной системе и не являются подтверждением аккредитации этого органа по сертификации/ испытательной лаборатории (центра) в национальной системе аккредитации.

13.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ

13.1. В Системе обеспечивается конфиденциальность информации, получаемой в ходе работ, проводимых в сфере деятельности Системы.

13.2. Информация считается конфиденциальной, если она имеет действительную или потенциальную ценность в силу неизвестности её третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании и обладатель информации принимает меры к её охране.

13.3. Дополнительные требования к конфиденциальности информации могут быть оговорены при заключении договора между Заказчиком и органом по сертификации. Сведения, которые не могут составлять коммерческую тайну, определены законодательством Российской Федерации и иными правовыми актами.

13.4. Информация, составляющая коммерческую тайну, полученная в процессе проведения работ в области деятельности Системы от Заявителей на основании договора или другом законном основании, считается полученной законным способом.

13.5. В Системе предусматриваются следующие меры по охране конфиденциальности информации:

определение перечня информации, составляющей коммерческую тайну;
ограничение доступа к информации, составляющей коммерческую тайну, путем установления порядка обращения с этой информацией и контроля за соблюдением такого порядка;
учет лиц, получивших доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, и/или лиц, которым такая информация была предоставлена или передана;
регулирование отношений по использованию информации, составляющей коммерческую тайну, работниками на основании трудовых договоров и контрагентами на основании гражданско-правовых договоров;

13.6. Участники Системы при проведении работ в соответствии с их областью деятельности несут ответственность за соблюдение их сотрудниками, а также привлекаемыми специалистами, установленного режима коммерческой тайны.

13.7. Требования по сохранению конфиденциальности информации, а также ответственность за нарушение этих требований устанавливаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

ВВЕДЕНИЕ

Настоящий Порядок применения Знака соответствия Системы добровольной сертификации качества продукции «СЕРТ-С» (далее – Система) разработан в целях реализации документа «Правила функционирования Системы добровольной сертификации качества продукции «СЕРТ-С» и устанавливает основные требования к Знаку соответствия, применяемому в Системе, и порядку его применения.

Порядок разработан с учетом требований Федерального Закона Российской Федерации от 27 декабря 2002 года № 184-ФЗ «О техническом регулировании», Положения о регистрации системы добровольной сертификации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2004 г. № 32 «О регистрации и размере платы за регистрацию системы добровольной сертификации», и Р 50.1.052-2005 «Рекомендации по содержанию и форме документов, представляемых на регистрацию системы добровольной сертификации».

Вводятся в действие вместо Порядка применения знака Системы добровольной сертификации качества продукции «СЕРТ-С», утвержденного 23 ноября 2018 года.

Настоящий Порядок применения знака Системы добровольной сертификации качества продукции «СЕРТ-С» вступает в действие с 21 марта 2025 года.

1.ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

Настоящий Порядок применения знака соответствия Системы добровольной сертификации качества продукции «СЕРТ-С» утверждает описание, форму, размеры, требования к изображению Знака соответствия Системы и устанавливает правила его применения.

Настоящий Порядок устанавливает:

описание Знака соответствия Системы;
изображение Знака соответствия Системы;
размеры, цвета, шрифты, технические требования к изображению Знака Системы;
правила применения Знака соответствия Системы.

На основании и в развитие настоящего документа разрабатываются дополнительные организационно-методические документы Системы, уточняющие различные аспекты её деятельности в части, касающейся Знака соответствия Системы.

Настоящий Порядок обязателен к применению всеми участниками Системы, а также всеми организациями и физическими лицами, получившими Разрешение на использование Знака соответствия Системы.

При применении настоящего Порядка рекомендуется дополнительно проверять действие ссылочных документов. Если ссылочный документ заменен (изменен), то при применении настоящего Порядка следует руководствоваться замененным (измененным) документом. Если ссылочный документ отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.

2.НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ

Настоящие Правила разработаны с учётом требований следующих документов:

Федеральный Закон Российской Федерации от 27 декабря 2002 года № 184-ФЗ «О техническом регулировании»;
Постановление Правительства Российской Федерации от 23 января 2004 года № 32 «О регистрации и размере платы за регистрацию системы добровольной сертификации»;
Р 50.1.052-2005 «Рекомендации по содержанию и форме документов, представляемых на регистрацию системы добровольной сертификации»;
ГОСТ ISO/IEC 17000–2012 «Оценка соответствия. Словарь и общие принципы»;
ГОСТ 15467-79 «Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения»;
ГОСТ 31816-2012 «Оценка соответствия. Применение знаков, указывающих о соответствии»;
ГОСТ Р ИСО/МЭК 17030-2007 «Общие требования к знакам соответствия при оценке, проводимой третьей стороной».

3.ТЕРМИНЫ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ

В настоящем Порядке применяются следующие термины и определения в соответствии с Правилами функционирования Системы.

4.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

4.1. Знак соответствия Системы является формой доведения до потребителей и других заинтересованных лиц информации об успешно проведенной сертификации продукции в Системе добровольной сертификации «СЕРТ-С».

4.2. Знак соответствия Системы обладает изобразительными отличиями, исключающими его смешение со знаками других систем добровольной сертификации и иными знаками, применение которых предусмотрено законодательством Российской Федерации.

4.3. Применение Знака возможно по прямому и иному назначению. Применением Знака по прямому назначению является маркировка им непосредственно продукции и (или) ее упаковки (тары), технической документации, сопроводительной документации, поступающей к потребителю (приобретателю) при реализации. Применением Знака по иному назначению является использование Знака или ссылок на него в рекламе, печатных изданиях, на официальных бланках и вывесках, при демонстрации экспонатов на выставках и ярмарках.

4.4. Право на маркировку продукции Знаком соответствия Системы предоставляется держателям сертификатов соответствия Системы органом по сертификации на основании Разрешений на применение Знака соответствия Системы. Форма Разрешения на применение Знака соответствия Системы приведена в Приложении 3 к настоящему Порядку.

4.5. Для недопущения введения в заблуждение потребителей (приобретателей) продукции и других заинтересованных лиц в отношении действия знака, должны выполняться следующие условия:

не допускается использование или нанесение на продукцию отдельных элементов изображения знака;
при нанесении знака на продукцию знак размещается на базовой части изделия, не являющейся съемным элементом;
не допускается возможность зрительного смешения знака составной части изделия (комплектующего изделия) со знаком на изделии в целом;
размер знака не должен быть меньше установленного минимального размера, а также должен обеспечивать зрительное распознавание всех элементов его изображения без применения инструментальных методов.

4.6. Нанесение знака осуществляется держателем сертификата соответствия, или уполномоченной им организацией. Такой организацией может быть производитель, изготовитель индивидуальной упаковки, ярлыков, этикеток, поставляемых изготовителю продукции.

4.7. Знак соответствия Системы может применяться Центральным органом Системы на документах Системы (аттестатах, бланках, и т.п.)

4.8. Знак соответствия Системы может применяться участниками Системы (органами по сертификации, испытательными лабораториями) на документах, применяемых в Системе (сертификатах соответствия, протоколах испытаний, распорядительных документах).

5.ОПИСАНИЕ ЗНАКА СООТВЕТСТВИЯ

5.1. Знак соответствия Системы представляет собой сочетание графического и текстового элементов, в совокупности составляющих единое изображение.

В центре знака располагается эмблема, состоящая их двух стилизованных букв «С», где верхняя буква накладывается на нижнюю на 50% по высоте. Буквы выполнены в белом и оранжевом цветах, с контуром черного цвета. Верхняя стилизованная буква белого цвета, нижняя – оранжевого.

Эмблема вписана в круг, состоящий из текста «ДОБРОВОЛЬНАЯ СИСТЕМА КАЧЕСТВА СЕРТ-С», выполненного в едином оранжевом цвете. Наименование Системы – «СЕРТ-С» - визуально отделено от основного текста символами «●» и находится в верхней части круга. Все надписи выполнены по часовой стрелке.

5.2. Разрешено к применению черно-белое изображение знака. В данном случае все элементы, выполняющиеся в цветном изображении оранжевым цветом, выполняются черным цветом.

5.3. Цветное и черно-белое изображение Знака соответствия приведены в Приложении 1 и Приложении 2 к настоящему Порядку.

5.4. Размеры Знака и его элементов, спецификация шрифтов, цветов установлены в разделе 6 настоящего Порядка.

6.ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ЗНАКУ СООТВЕТСТВИЯ

6.1. Базовые геометрические размеры:

размер знака - 28,7 х 28,7 мм
размер находящегося в центре графического элемента - 21,0 х 21,0 мм
диаметр окружности до шрифта – 24 мм

6.2. Шрифт: Arial (обычный), жирный, кегль 8,6

6.3. Цвета:

белый: PANTONE WHITE; CMYK: 0 0 0 0; RGB: 250 250 250; HEX: #FFFFFF
оранжевый: PANTONE 165 C; CMYK: 0 60 100 0; RGB: 240 125 25; HEX: #EF7F1A
черный: PANTONE PROCESS BLACK C; CMYK: 60 60 60 100; RGB: 0 0 0; HEX: #000000

6.4. Нанесение Знака соответствия Системы осуществляется любыми технологическими способами, обеспечивающими его четкое и ясное изображение.

6.5. Изображение Знака соответствия Системы должно контрастировать с цветом поверхности, на которую оно нанесено.

6.6. Размеры Знака соответствия Системы при нанесении на конкретную продукцию, упаковку, сопроводительную документацию определяет держатель сертификата соответствия, исходя из фактических размеров продукции, упаковки или документа. При этом должно быть полностью сохранены его пропорции и взаимное расположение элементов.

6.7. Размеры Знака должны гарантировать четкость и различимость его элементов без применения инструментальных методов. Минимальный размер Знака соответствия Системы не должен быть менее 10 мм.

6.8. Не допускается использование в качестве Знака соответствия Системы только отдельных элементов изображения Знака.

7.ПРАВИЛА ПРИМЕНЕНИЯ ЗНАКА СООТВЕТСТВИЯ

7.1. Знак соответствия Системы может применяться для следующих целей:

маркировка Знаком непосредственно продукции, ее упаковки, сопроводительной документации, поступающей к конечному потребителю продукции;
изготовление технических средств для воспроизведения Знака;
использование в рекламных и печатных изданиях, лекциях и презентациях для иллюстрации информации о Системе и её участниках, правилах проведения сертификации в Системе и для других видов некоммерческой деятельности;
использование на официальных бланках и документах Системы и её центральных органов, нанесение на бланки аттестатов и свидетельств о признании компетентности, сертификатов соответствия;
использование в документах органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров), являющихся участниками Системы или прошедшими у установленном порядке подтверждение компетентности в Системе, с целью информирования своего соответствия требованиям документов Системы добровольной сертификации «СЕРТ-С» и в рекламных целях.

7.2. Правом применения знака обладают:

держатели сертификатов соответствия Системы на срок действия Разрешений на применение Знака соответствия Системы, выдаваемых органами по сертификации;
центральные органы Системы;
участники Системы, а также органы по сертификации и испытательные лаборатории (центры) на срок действия документа, подтверждающего их компетентность в Системе.

7.3. Знак соответствия Системы наносится непосредственно на каждую единицу продукции, и (или) на упаковку, и (или) на сопроводительную документацию. Место нанесения знака должно обеспечивать доступность знака для контроля (надзора) и потенциальных потребителей (приобретателей).

7.4. Конкретное место нанесения знака, выбор цветного или черно-белого варианта изображения, размер знака, определяются держателем сертификата исходя из свойств продукции, если иное не было оговорено в Разрешении на применение знака. Нанесение знака непосредственно на поверхность каждой единицы продукции является приоритетным, кроме случаев, когда физический размер продукции не позволяет этого сделать, или применение знака не соответствует типу продукции.

7.5. При нанесении знака непосредственно на продукцию он наносится на базовую часть изделия, не являющуюся съемным элементом. На сопроводительную документацию знак соответствия Системы наносится на свободном поле рядом с товарным знаком изготовителя, либо в месте, где приведены сведения о сертификации продукции.

7.6. В том случае, если сертификатом соответствия в соответствии с требованиями заявителя подтверждается только часть требований нормативного документа - с целью недопущения введения в заблуждение потребителей продукции и других заинтересованных лиц в отношении полноты номенклатуры подтвержденных сертификацией требований к объекту, предусмотренных нормативным документом, орган по сертификации разрешает применение знака с условием дополнения сопроводительной документации информацией о конкретных пунктах нормативного документа, либо о характеристиках или свойствах объекта (эргономичность, производительность и т.п.), на соответствие которым выдан сертификат.

7.7. Знак на продукции, помимо информации о соответствии, предназначен также для идентификации конкретной единицы продукции в отношении принадлежности этой единицы к той совокупности продукции (серийно выпускаемой или партии), на которую выдан сертификат соответствия.

7.8. Знак соответствия Системы наносится полностью, согласно его изображению, установленному настоящим Порядком. Не допускается использование или нанесение на продукцию отдельных элементов изображения Знака.

7.9. Маркировка может осуществляться следующими способами:

нанесение на готовое изделие, упаковку, тару и сопроводительную документацию Знака Системы в ходе технологического процесса изготовления;,/li>
применение комплектующих изделий, упаковочных материалов и бланков сопроводительной документации с нанесенными на них изображениями Знака соответствия Системы;
прикрепление на продукцию, упаковку, тару или сопроводительную документацию специально изготовленных носителей Знака Системы в виде ярлыков, наклеек, этикеток и т.п., обеспечивающих его четкое и ясное изображение; в данном случае носитель должен быть закреплен на изделии, упаковке, таре, сопроводительной документации таким способом, который исключает возможность оспаривания принадлежности этого носителя к маркированной им продукции;
нанесение Знака соответствия Системы на документы с помощью средств компьютерной и цифровой техники, печатей, штампов.

7.10. Не допускается нанесение маркировки, изображения Знака соответствия Системы и/или надписей, способных ввести в заблуждение потребителей и других заинтересованных лиц относительно назначения и изображения Знака соответствия Системы.

7.11. О начале выпуска продукции, маркированной Знаком соответствия Системы, держатель сертификата письменно уведомляет орган по сертификации, выдавший сертификат. В уведомлении также указывается выбранный способ и место нанесения знака, применено ли цветное или черно-белое изображение, его размер.

7.12. Держатель сертификата соответствия Системы несет ответственность за маркирование Знаком Системы объектов, не отвечающих требованиям Системы. При обнаружении несоответствия конкретных единиц продукции установленным требованиям, или наличия возможности их использования по иному назначению, допускающему такое несоответствие, маркирование продукции Знаком соответствия Системы не производится. Если маркирование такой продукции осуществлялось в ходе технологического процесса, маркировка должна быть удалена.

7.13. Держатель сертификата соответствия обязан немедленно прекратить использование Знака Системы в случае истечения срока действия сертификата соответствия Системы и/или Разрешения на применение Знака Системы, приостановления их действия или отмены.

7.14. При внесении в конструкцию (состав) продукции или технологию ее производства изменений, которые могут повлиять на соответствие продукции требованиям, на соответствие которым выдан сертификат соответствия Системы, держатель сертификата до внесения таких изменений извещает об этом в письменной форме орган по сертификации, выдавший сертификат соответствия и Разрешение на применение Знака соответствия Системы. Указанный орган принимает решение о необходимости проведения дополнительных испытаний (исследований, измерений) продукции.

7.15. При обнаружении неправильного или вводящего в заблуждение использования Знака соответствия Системы органом по сертификации должно быть незамедлительно приостановлено или отменено действие Разрешения на применение Знака, а также проведены другие необходимые корректирующие действия, вплоть до приостановления или отмены действия сертификата соответствия Системы. Порядок действий в таком случае регулируется «Руководством по проведению органом по сертификации корректирующих мероприятий в случае неправильного применения Знака соответствия Системы», утвержденным Центральным органом Системы.